De kommer med hjärta och kunskap

Dygnet runt och året runt, oavsett om det är bra väder eller dåligt väder, julafton, eller midsommar
så ser vi dem på våra vägar. De går, cyklar eller åker bil. Just idag är det med bilen, vi är ute med hemtjänst söder på väg mot Hammarby och Alntorp.

Vincent Einebrant är 31 år gammal och har arbetat inom hemtjänsten i Nora sedan julen 2021. En person som med glädje bjuder in till att visa sitt arbete den här dagen. Vi ska besöka fyra brukare under förmiddagen, totalt är det cirka 70 brukare och 150 besök per dygn för hemtjänst söder samt flera brukaresom endast har trygghetslarm. De åker bland annat till Gyttorp och Dalkarsberg, Järle, Hammarby och andra områden i den södra delen av kommunen.

Vi ska besöka en brukare som vi valt att kalla för Tapio, en trevlig och glad herre som får hjälp med flera saker men idag ska vi handla mat, sätta på stödstrumpor, dela ut medicin och beställa lunchlådor. - Jag gillade inte alls tanken på att få hjälp från myndigheterna, men de kommer med hjärta och kunskap, säger Tapio. Under besöket är det många fina ord som Tapio ger Vincent, det märks att han uppskattar besöket och att de känner varandra bra.

- Personalen är nästan som mina barn, jag kan säga att livet aldrig har varit bättre än nu när jag får hjälp av dem, säger han. Efter Tapio åker vi vidare mot Järle. Vi ska till en brukare som får hjälp med bland annat frukost, läkarbesök
och katetervård. Detaljerna är viktiga för brukaren, att släppa in andra människor i sitt hem kan vara en stor förändring och det ställer höga krav på Vincent att lyssna på brukaren och se till att allt görs på deras villkor.

- Vi kan aldrig tvinga dig till hjälp, vi kan komma med råd och stöd men om det är så att du skulle behöva flytta till boende eller få annan hjälp så är det alltid ditt beslut, säger Vincent. Efter att serverat frukost och hjälpt brukaren med kateter och sopor bär det
vidare mot nästa stopp. Det blir många mil på ett år över stora områden, Vincent kan vägen utantill, han och resten av personalen känner de flesta brukarna väl. Majoriteten av de som får hjälp är äldre och multisjuka eller har en kognitiv svikt av något slag, som till exempel en demensdiagnos.
- Många av dessa människor lär vi känna under flera år och det är klart att vi bygger en relation till dem. Det är fint att kunna sätta den där guldkanten på deras vardag.

I kommunen finns det tre hemtjänstområden: Norr, centrum och söder, det finns även en nattpatrull som åker till hela kommunens inplanerade besök och larm som sker nattetid. Arbetssättet är detsamma men de tar sig runt på lite olika sätt. I Centrum kan vi se dem på cyklar eller komma gående men i de yttre områden är det med bil de tar sig runt.

- Många tror att vi endast hjälper människor på toaletten och sen lämnar efter ett par minuter men så är det ju inte. Vi kan göra relativt omfattande besök som tar tid och då har jag kanske inte så många brukare på en dag, säger Vincent. Vissa besök är vi två personal som åker tillsammans på men oftast åker vi ensamma då insatsen inte kräver dubbelbemanning. Han menar att det absolut kan vara stressigt vissa dagar men att de oftast har den tid som behövs, det är inte alltid heller som personer behöver eller vill ha långa besök från hemtjänsten.

- Det kanske finns en anledning till varför du bor ute på landet eller i skogen och det är då bra att vi kan komma förbi och titta till dig, säger Vincent. En del känner sig ensamma och vi är kanske de enda som de träffar under dagen och det besöket kan vara så himla värdefullt.

Efter ytterligare två besök är det dags att handla, Tapio som vi träffade tidigare har lämnat en inköpslista. Viktigast var frukt och glass, efter att ha betalat för varorna packar vi in oss i bilen och åker tillbaka till honom. Tapio tar emot oss när vi lämnar över varorna, Vincent frågar om det blev rätt glass och Tapio svarar glatt att det blev det. - Jag litar på Vincent och även resten av personalen jag träffar, som jag sa tidigare så har livet aldrig varit bättre än nu, säger han. Det är dags för lunch och vi åker tillbaka Till Hagby Ängar som Hemtjänst söder utgår ifrån, det är dags för mig att lämna men för Vincent och resten av hemtjänsten fortsätter
arbetet, 365 dagar om året, dygnet runt oavsett väder.